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ご注文者様情報の変更について

ご注文完了後に、ご注文者様の情報を変更したい場合は当店までご連絡ください。ご注文内容を変更しますと、「ご注文内容変更メール」が届きます。ご注文内容が正しく変更されたかを必ずご確認ください。

お届け先様の情報変更について

ご注文完了後に、お届け先様の情報を変更したい場合は当店までご連絡ください。お届け先変更に伴い、配送ご指定日や配送時間帯にお届けできない場合と、お支払い方法で「代金引換」を希望されている方はお支払い方法を変更していただく場合がございます。お届け先の変更に伴い生じた問題につきましては、必ず当店よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

注文した商品の変更について

ご注文完了後の商品変更も可能ですが、名入れ酒に関しては完全フルオーダー商品となるため、ラベル制作に入ってしまうと商品の変更はお受けできなくなります。変更可能かどうかは当店までご連絡ください。

配送指定日または配送時間帯の変更について

ご注文完了後に配送指定日または配送時間帯を変更したい方は、当店までご連絡ください。なお、ご希望いただいた配送指定日時をお受けできない場合がございますので、必ず「納期に関するよくあるご質問」やお届けにかかる日数をご確認の上、ご連絡いただきますようお願いします。

納期に関するよくある質問
お届けまでの日数

お支払い方法の変更について

お支払い方法を変更される場合は、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。変更後、ご注文時にいただいておりますメールアドレス宛に、ご変更受付のメールを送信致します。メールでのご案内を持って変更完了となります。

熨斗(のし)の変更について

ご注文完了後でも熨斗の表書きや、お名前の変更が可能です。お気軽にお申し付け下さい。ご連絡のタイミングによっては変更をお受けできませんのでご了承ください。

記念日新聞の日付の変更について

ご注文完了後の記念日新聞の日付変更は、原則”別途有料”となります。
以下記載の条件は除きます。

■記念日新聞の日付変更が無料でできる条件

ご注文頂いた日付が休刊の場合。
結婚式・披露宴等でお渡しになる際に、新聞一面に残虐・不適切な記事が大きく掲載されている場合。

ラベルに記載する名前・文字等の変更について

ご注文が完了した後での、ラベルに記載する名前や文字の変更につきましては、原則”受付不可”とさせていただいております。万が一、修正や変更がございましたら、すぐに当店までご連絡ください。

電話番号と営業時間

お支払い方法について お支払い方法の種類

▼クレジット決済は以下のカードをお取り扱いしております。

カードの種類

▼コンビニエンスストア(番号端末式)
コンビニ決済手数料が別途324円かかります。
セブンイレブンはご利用いただけません。

支払い可能なコンビニ

▼代金引換の場合は手数料が別途324円かかります。
配送業者は「クロネコヤマト」のみとなります。

代金引換はクロネコヤマト

▼電子決済にも対応しております。
モバイルエディ・楽天銀行対応

利用可能な電子決済

お届けについて

▼商品はクロネコヤマト宅急便にてお届け致します。

地域別お届け目安

▼時間帯指定も承っております。

お届け時間について ▼超速便(即日発送)について
当店営業日の15時までのご注文は、即日発送対応可能です。
※ただし新聞不要または新聞在庫がある場合のみ。
コンビニ端末および銀行振込は入金確認後発送となります。

▼お取り寄せ品・特定商品について
お取り寄せ商品・特定商品に関しましては商品の入荷後に早急に発送致します。(商品情報に納期を記しております)

送料について ▼送料は全国一律864円です。(クール便代は無料です)
【送料無料品】と同時購入の場合は、全品送料無料となります。
【新聞付き名入れ酒】は全て送料無料となります。
梱包

▼お届け時梱包について
お届け時の梱包用の箱は、当店ではリサイクルの為商品とは異なった箱でお届けさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼アルコールの販売
20歳未満の飲酒は法律により禁じられております。
※当店は20歳未満のお客様への酒類販売は致しておりません。

個人情報の取扱について

お客様からいただきました大切な個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)は、配送作業以外に第三者に渡したり、悪用したりすることは決してございません。どうぞ、安心してご利用下さいませ。

ギフト包装・熨斗について 包装無料 ギフトについて

▼ギフト包装・熨斗について
ギフト包装、熨斗(のし)につきましては全て無料サービスとなります。セット商品以外は、複数本ご購入でも個別包装となります。

▼納品書等同梱について
お相手に直接ギフトにてお届けする場合は、納品書などお値段のわかるものはもちろん、当店の名前も一切明記致しません。

▼領収書・納品書等について
領収書・納品書等をご希望のお客様には、後日郵送にてお届け致します。


お気軽にお問い合わせください TEL 0120-036-080 平日 9:00 - 18:00

新潟市中央区白山浦二丁目1-28
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ゼクシィ2017年3月号

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